Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là Ưu Tiên
Số Một Của nn28

Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

nn28 thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Dữ liệu cá nhân mà nn28 có thể thu thập bao gồm các nhóm thông tin sau:

nn28 không thu thập thông tin thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa của MoMo, ZaloPay, VNPay và hệ thống ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

nn28 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào những mục đích hợp pháp, minh bạch và được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Xác minh danh tính và tuổi tác (từ đủ 18 tuổi trở lên) khi đăng ký tài khoản tại nn28.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản thành viên.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt qua live chat, Zalo và email.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin tài khoản (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm chơi game và tối ưu hóa giao diện nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định về chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Hỗ trợ người chơi thực hiện quyền tự loại trừ và các công cụ chơi có trách nhiệm.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

nn28 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp được giới hạn chặt chẽ và được quy định rõ ràng dưới đây.

Các trường hợp nn28 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chia sẻ thông tin cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính của bạn một cách an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Cung cấp thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) cho các nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong các vụ điều tra về gian lận hay rửa tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật tối thiểu với các đối tác cung cấp hạ tầng công nghệ (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) với điều kiện bắt buộc về bảo mật dữ liệu.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

nn28 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nn28.ws và giúp chúng tôi nhận diện bạn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nn28. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất.

Bảo Mật Dữ Liệu

nn28 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và nâng cấp thường xuyên để đối phó với các mối đe dọa an ninh mạng mới nhất.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nn28 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): nn28 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản thêm một lớp bảo mật vững chắc ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu; chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: nn28 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập nhằm đảm bảo hệ thống luôn ở trạng thái an toàn nhất.
• Phân quyền nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại (audit log) để kiểm tra khi cần thiết.

Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình mà nn28 đang lưu giữ và xử lý. nn28 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và miễn phí.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu nn28 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không còn phù hợp trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu nn28 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét tính chính xác hoặc khi đang có khiếu nại liên quan.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc nn28 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi mà bạn không đồng ý.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Lưu Trữ Dữ Liệu

nn28 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn tối thiểu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình an toàn được kiểm soát chặt chẽ.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và đang được sử dụng trên nền tảng nn28.
• Sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin nhận dạng được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật được lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày tạo ra để phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Hồ sơ khiếu nại: Dữ liệu liên quan đến khiếu nại hoặc tranh chấp được lưu trữ đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn cộng thêm 01 năm.
• Dữ liệu tiếp thị: Thông tin dùng cho mục đích gửi thông báo khuyến mãi được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

nn28 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn về mọi thay đổi quan trọng theo các hình thức phù hợp.

• Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật sẽ được đăng tải trên trang nn28.ws/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực mới được ghi rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, nn28 sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản của bạn.
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của nn28 sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi trong chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu trong phần Quyền của người dùng.