Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
nn28

Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nn28 ("Chúng tôi", "Công ty", "nn28") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ nn28.ws và tất cả các dịch vụ liên quan do nn28 cung cấp.

nn28 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Toàn bộ nội dung, giao diện, tính năng và dịch vụ trên nền tảng nn28 đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Công ty. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ nn28.

• Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ tại Việt Nam.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• nn28 bảo lưu quyền từ chối dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vi phạm các điều khoản này.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định hiện hành và thông qua kênh hỗ trợ chính thức của nn28.

Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nn28, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống nn28. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại nn28, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại còn hoạt động. nn28 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các giấy tờ tuỳ thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• nn28 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin tài khoản phải trùng khớp với thông tin phương thức thanh toán được liên kết.

Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của nn28, bạn cam kết tuân thủ tất cả các quy định được nêu trong Điều khoản này và hành xử một cách trung thực, có trách nhiệm trong mọi giao dịch và tương tác trên nền tảng. Nghiêm cấm các hành vi có thể gây hại cho hệ thống, ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người chơi khác hoặc vi phạm tính toàn vẹn của các trò chơi.

Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi họ sinh sống. nn28 không chịu trách nhiệm về việc người chơi vi phạm luật pháp địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Các hành vi nghiêm cấm tại nn28 bao gồm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật hay sai sót trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Quấy rối, đe dọa hay có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của nn28.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.

Nạp Tiền & Rút Tiền

nn28 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và được mã hóa bảo mật ở tiêu chuẩn cao nhất.

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi hoàn tất. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và yêu cầu rút tiền sẽ được duyệt trong tối đa 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

• Mọi yêu cầu rút tiền chỉ có thể được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản.
• nn28 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được lưu trữ lịch sử trong tài khoản thành viên và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• nn28 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Các giao dịch đáng ngờ hoặc bất thường có thể bị tạm giữ để xem xét theo quy định chống rửa tiền.

Khuyến Mãi & Thưởng

nn28 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt trong năm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Tất cả tiền thưởng khuyến mãi tại nn28 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đủ vòng cược quy định trong thời hạn cho phép trước khi có thể rút số tiền thưởng và lợi nhuận liên quan về tài khoản cá nhân.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất kể từ khi tạo tài khoản.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc hợp tác gian lận khuyến mãi.
• nn28 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc hành vi gian lận.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• nn28 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Giới Hạn Độ Tuổi

nn28 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Việc cho phép người dưới 18 tuổi tham gia cá cược là hành vi vi phạm pháp luật và trái với chính sách cốt lõi của nn28.

Khi đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam. nn28 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, nn28 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xử lý số dư theo quy định hiện hành.

• Mọi thành viên đều phải xác minh ngày sinh hợp lệ khi được yêu cầu.
• Nghiêm cấm tạo tài khoản thay mặt hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi tham gia cá cược.
• nn28 hỗ trợ các công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh muốn hạn chế quyền truy cập của trẻ em vào nền tảng.
• Nếu bạn nghi ngờ có trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nn28.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

nn28 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, có hành vi gian lận, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thực hiện các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng. Quyết định này có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của nn28 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại trong tài khoản.

• Tài khoản bị đóng do vi phạm có thể bị tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại.
• Tài khoản tự nguyện đóng với số dư dương sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xem xét không có vi phạm nào.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Sau khi tài khoản bị đóng, mọi dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Tài khoản đã bị đóng vĩnh viễn do vi phạm sẽ không được xem xét mở lại trong bất kỳ trường hợp nào.

Giới Hạn Trách Nhiệm

nn28 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống ổn định 24/7, các sự cố ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng, bảo trì khẩn cấp hoặc tấn công mạng có thể gây ra gián đoạn dịch vụ tạm thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nn28 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc mất cơ hội kinh doanh.

• nn28 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người chơi và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nn28 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• nn28 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng.
• Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.